KL 与 JB 双仓存货
在 KL 和 JB 设有自营仓库。
这项服务是什么
电商履约处理从商品入仓到订单发出的工作，包括收货、储存、pick and pack和交给派送渠道。VSPEED 可把中国进口、马来西亚清关与仓内操作接起来。请提供SKU数量、平日及旺季订单量、包装要求和主要配送地区，以便确认接单流程及出库安排。
VSPEED Worldwide Marketing (M) Sdn. Bhd. 是国际货运与一体化物流伙伴，在巴生与新山设有办公室，并在中国、雪兰莪、柔佛与新加坡设有仓库。货运、清关、仓储与派送由同一个团队负责，而非在多个供应商之间转手。
客户常遇到的问题
卖家为什么不再自己打包
订单增加后，存货、打包和出货可能占用越来越多时间。以下是卖家常遇到的情况。
打包吃掉了本该用来卖货的时间
晚上全花在拣货、打包、印面单，而不是选品、上架、跑活动。订单一多，这个问题只会更严重，不会自己好。
库存散在家里、租的小仓、朋友的店面
没人说得清实际还有多少货，结果一个平台超卖，另一个地方压着卖不动的库存。
大促一来就变成迟发和差评
本该是好月份的单量变成积压，而迟发带来的平台处罚会比活动本身持续更久。
进口的货卡在港口，因为没人规划最后一步
运输安排了，收货没安排，货清关后只能等着有人腾出空间放。
退货堆着没人处理
退回的包裹没及时检查，就无法判断能否重新上架，库存和退款也难核对。
仓库实拍
货物入仓后，怎样准备出货
从海外抵达的库存会在 VSPEED 仓库收货、上板暂存，之后才按订单拣货出货。
核心优势
VSPEED 如何协助这类货物
先了解服务内容，再把货物资料发给团队，确认运输方式和报价。
国际货物入仓
FCL、LCL 和空运到货后，可继续安排仓储与订单出货。
电商平台订单处理
支持处理来自 Shopee、Lazada、TikTok Shop、Shopify 和 WooCommerce 的订单。
服务详情
客户需要知道的重点
了解可以运哪些货、送到哪里，以及询价前要准备的资料。
仓库操作
自营仓库可收货、分货、存放，再按要求出货。
订单流程
可按 SKU、订单量和派送需求评估拣货、包装与出货安排。
系统支持
企业可申请客户账号，确认订单和单据查询权限。需要连接 ERP 或 TMS 时，可让团队评估订单及账单资料的 API 对接。
FAQ
常见问题
双仓有什么好处？
吉隆坡仓服务巴生谷一带的订单，新山仓靠近马新关口，支援跨境路线。货放在离买家近的那一边，派送更快。
为什么用自有车队？
团队自行安排适用路线的派送日期、车辆和货物处理，客户可直接跟进收货要求与进度。
什么时候该把履约外包？
通常是订单量已经让自己租仓、请人、管库存变得比按单付费更贵的时候，或者打包已经吃掉您本该用来卖货的时间。
支持哪些平台？
Shopee、Lazada、TikTok Shop、Shopify 与 WooCommerce 的卖家都可以。出货规则按您的 SKU 清单与日均单量设定，不是套固定模板。
订单多快出货？
当日截单前确认的订单当天出货。西马 B2B 派送一般在出货后 24 至 48 小时送达。
出货前可以重新打包吗？
可以。仓库可重新打包、换标和按 SKU 分货。寄往新加坡时，包装体积也会影响运费，可先检查有没有不必要的包装空间。
有最低库存量要求吗？
请提供 SKU 数量、日均订单与占用空间，我们按这些数字评估，不是设一个固定门槛，小卖家不会被自动排除。
进口运输也能一起做吗？
可以，这正是与纯仓储商的差别。同一个团队安排中国出发的海运或空运、由自有清关团队报关，货直接进仓，不必在货代、报关行与仓库之间转手。
退货怎么处理？
退回的包裹可收回仓库并检查后再上架。请在开户前告知退货率与需要的检查标准。
库存放在仓库有保障吗？
可协助安排仓储保险，建议按库存价值评估。请在货进仓之前先确认安排，不要事后补。
同一批库存能出货到新加坡吗？
可以。同一批库存可同时供应马来西亚订单与新加坡跨境订单，走既有的马新固定班次，不需要两边各备一份库存。
日常由谁跟进？
履约由 Jasmine 负责，她同时负责空运与中国平台集运，进口那一段和仓库账户由同一个人跟。
开始咨询
需要合适的物流安排？
把货物资料和收送地点发来，团队会说明怎样运输、需要什么文件和费用如何计算。
Fast delivery, excellent customer service, and they always keep me updated on my order status.查看中文译文
送货快，客服很好，也一直有通知我订单进度。
First time using their service. Transcation all smooth and fast. Receive all my item in good condition. Recommend to all👍查看中文译文
第一次使用他们的服务，整个过程顺利又快。东西都完好收到，推荐给大家👍
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告诉我们货物是什么、从哪里运到哪里，以及希望的日期。团队会交给负责这条路线的同事跟进。